খেলা শুরু থেকে প্রথম উত্তোলন পর্যন্ত আপনার প্রতিটি প্রশ্নের সমাধান এখানে পাবেন। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল, মোবাইল অ্যাক্সেস এবং লাইভ সাপোর্ট নিয়ে স্পষ্ট কথা বলি।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয় কয়েক সেকেন্ডে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা করুন, লবিতে স্লট বা লাইভ টেবিল বেছে নিন। উত্তোলন যখন চান তখন করতে পারবেন—আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া এগিয়ে রাখি। প্রতিটি পদক্ষেপে মোবাইলই যথেষ্ট, ডেস্কটপের দরকার নেই। সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
লবি ব্রাউজ করার আগে এই তিনটি পয়েন্ট পরিষ্কার করে ফেলুন। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, পেমেন্ট নির্ভরযোগ্যতা এবং নীতি—সবকিছু এক নজরে।
প্রতিটি প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইল আরো বিস্তৃত সমাধানের জন্য। সোশ্যাল মিডিয়ায়ও আমরা দেখছি।
সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন অ্যাপেই। জমা, উত্তোলন, গেম নিয়ে যেকোনো সমস্যা মিনিটে সমাধান হয়। ২৪ ঘন্টা খোলা থাকে।
দীর্ঘ সমস্যা বা হিসাব নিয়ে প্রশ্নের জন্য লিখুন। সাধারণত এক ঘন্টার মধ্যে পাবেন জবাব। সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
বাংলা, ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাবেন। আমাদের টিম স্থানীয় সংস্কৃতি ও পেমেন্ট ব্যবস্থা চেনে। স্থানীয় উত্সব ও সময়েও সেবা দিতে প্রস্তুত।
আমরা প্রতিদিন হাজার খেলোয়াড়ের সাথে কাজ করি। প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই করি, লাইভ স্ট্রিম নিরাপদ রাখি। স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি—লুকানোর কিছু নেই।
আপনার ব্যাংক তথ্য এবং জমার ইতিহাস সর্বদা এনক্রিপ্ট থাকে। আমরা শিল্পের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি। হ্যাকার আক্রমণের বিরুদ্ধে বাড়তি সুরক্ষা আছে।
প্রতিটি উত্তোলনের আগে আমরা খাঁটিতা পরীক্ষা করি। আপনার পরিচয় ও অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত হই। সবকিছু ঠিক থাকলে টাকা ফেরত যায় মিনিটে।
প্রতিটি খেলার ফলাফল সঞ্চয় হয় আপনার অ্যাকাউন্টে। জমা-উত্তোলনের প্রতিটি রশিদ দেখতে পাবেন। কোনো লুকানো কমিশন বা ফি নেই।
আমরা bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি কাজ করি। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পছন্দের পেমেন্ট রাস্তাই ব্যবহার করেন। কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই, শুধু আপনার ওয়ালেট আর আমাদের সার্ভার।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত বাহ্যিক পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। গেমের ফলাফল ন্যায্য রাখতে আমরা কঠোর পরিশ্রম করি। স্বচ্ছ খেলা আমাদের নাম।
আপনি ট্রেনে মোবাইলে খেলুন বা অফিসের ডেস্কটপে, অভিজ্ঞতা থাকবে একই। অ্যাকাউন্ট, লবি, ব্যালেন্স—সবকিছু সিঙ্ক থাকে রিয়েল-টাইমে। কোনো আলাদা লগইন বা রিফ্রেশের ঝামেলা নেই।
লবিতে ঢুকলেই সবকিছু সুশৃঙ্খল থাকে। লাইভ টেবিল আলাদা, স্লট আরেক দিকে। প্রতিটি গেমের পরিস্থিতি (কত খেলোয়াড়, কত মিনিট চলছে) এক নজরে বুঝতে পারবেন। পেমেন্ট মেনু লুকানো নেই—ব্যালেন্স ও…