রেফারেন্স

gb99k-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash-Nagad-Rocket লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। এই নীতি দেখায় যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার ডেটা কোথায় থাকে।

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সুরক্ষাব্যক্তিগত তথ্য কী ব্যবহার হয়কুকিজ এবং ডিভাইস ট্র্যাকিংআপনার অধিকার এবং অনুরোধ
gb99k gb99k-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। bKash, Nagad, Rocket-এ আপনার লেনদেনের বিবরণ দেখতে বা ডেটা অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

ইমেল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন ইমেল করুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সুনির্দিষ্ট বিষয় উল্লেখ করুন।

লাইভ চ্যাট

gb99k অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সরাসরি আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে কথা বলতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা' বিভাগ খুঁজুন। আপনি সেখানে আপনার তথ্য দেখতে এবং সংশোধন করতে পারেন।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা রাখি এবং নিয়ম মেনে চলার পরে…

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে আপনার লেনদেন ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে নিরাপদ।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন স্মরণ করতে এবং আপনার ব্রাউজিং উন্নত করতে। মোবাইল অ্যাপে একই কাজ হয়—আপনার খেলার পছন্দ রক্ষা করা এবং লাইভ টেবিল বা স্লট দ্রুত লোড করা।

তথ্য ধারণ

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখি।

পার্টনার নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের পেমেন্ট পার্টনার হিসেবে কাজ করে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য তাদের পাঠাই।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। আপনি ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে, লাইভ চ্যাট খুলুন বা আমাদের ইমেল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট রেকর্ড সবকিছু আপডেট করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন

নীচের প্রশ্নগুলি সাধারণত gb99k খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে আরও বিশদ জানুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য। যখন আপনি bKash বা Nagad থেকে জমা করেন, আমরা এটি নিশ্চিত করতে ব্যবহার করি যে এটি সত্যিই আপনি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে রেকর্ড থাকে শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য। প্রকৃত bKash বা Nagad পিন নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না—শুধু আপনার জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস রাখি যাতে আপনি অ্যাকাউন্টে দেখতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাপ্লিকেশন লোকেশন অনুরোধের উত্তর দিতে পারি নিরাপত্তা এবং জিও-ব্লক ক্ষেত্রে। তবে আমরা আপনার GPS দিয়ে আপনাকে ট্র্যাক করি না। আপনার ডিভাইস সেটিংসে, আপনি gb99k অ্যাপকে লোকেশন অ্যাক্সেস অনুমোদন বা অস্বীকার করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং বলুন যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কপি চান। আমরা আপনার ইমেলে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেমিং তথ্য পাঠাব।

না। আমরা আপনার নাম, ইমেল বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র যা নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজন এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন তা শেয়ার করি।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় ডেটাবেস থেকে সরাই। তবে নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড ধরে রাখি। আপনি সর্বদা আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন আপনার ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। gb99k সেগুলি ব্যবহার করে আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং স্লট বা লাইভ টেবিল দ্রুত লোড করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি gb99k-এ অভিজ্ঞতা ধীর করে দিতে পারে।